在上海这座医疗资源高度集聚的城市，一家专注于少儿眼健康的连锁机构正悄然重塑眼科服务范式。上海贝瞳佳明眼科门诊部有限公司（以下简称“贝瞳佳明”）成立于2020年，以“为3-18岁儿童青少年提供全周期眼健康管理”为使命，通过精细化服务、资本赋能与社会责任实践，成为华东地区规模的少儿眼科连锁品牌。其发展轨迹不仅折射出社会办医在细分领域的突破可能，更揭示了眼科医疗从“疾病治疗”向“健康管理”转型的时代趋势。

上海贝瞳佳明眼科门诊致力于提供专业眼科诊疗与患者关怀服务

专业定位与业务创新

精准切入少儿眼科蓝海市场。传统眼科机构多以成人手术或基础视光服务为核心，而贝瞳佳明敏锐捕捉到青少年近视防控的战略需求与家庭消费升级趋势。据统计，中国儿童青少年近视率居全球，2018年八部委联合发布《综合防控儿童青少年近视实施方案》，明确要求2030年前实现新发近视率显著下降。在此背景下，贝瞳佳明将业务聚焦于六大模块：近视防控筛查、医学验光、视功能训练、干眼护理、斜弱视诊疗及角膜塑形镜（OK镜）验配，形成“预防-诊疗-管理”闭环。

服务模式的重构与标准化实践。区别于大型医院的“手术中心”模式，贝瞳佳明采用“小而美”门诊策略。儿童眼病诊疗具有高频次、长周期特点（如弱视训练需持续数月），门诊布局于社区商圈，缩短家庭就诊半径。其自主研发“线上线下管家式服务体系”，通过数字化平台实现随访提醒、训练进度追踪和远程咨询，提升用户粘性。更关键的是，贝瞳佳明建立了三级质控体系——视光技术组、护理组、客服组，确保9家门诊服务标准化，避免连锁机构常见的质量波动。

（表：传统眼科与少儿眼科服务模式对比）

| 维度 | 传统综合眼科 | 贝瞳佳明少儿眼科 |

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| 核心人群 | 成人（手术需求为主） | 3-18岁儿童青少年 |

| 服务重点 | 疾病治疗 | 预防干预+长期健康管理 |

| 就诊场景 | 集中式大型医院 | 社区化门诊网络 |

| 技术应用 | 以设备为中心 | 数字化全周期跟踪系统 |

资源整合与发展战略

资本加持下的加速扩张。贝瞳佳明的成长与资本布局深度绑定。2019年成立初期即获道彤投资天使轮融资；2020年A轮融资由沂景资本、星纳赫资本联合注资；2022年泰康保险投资B轮。融资节奏与其门诊扩张同步：2023年上海门店达9家，计划2025年增至15-20家并向外埠拓展。值得注意的是，星纳赫资本创始人汪建国同时是母婴零售龙头“孩子王”的创始人，促成贝瞳佳明与孩子王上海门店的会员服务合作，实现客群精准引流。

生态协同构建竞争壁垒。泰康保险的入股打开了“保险+医疗”的想象空间。借鉴泰康在齿科领域的“保险直付”模式，贝瞳佳明已推出泰康会员专属眼健康服务包，覆盖基础检查、配镜折扣及优先预约权益。贝瞳佳明与AI医疗企业鹰瞳科技（Airdoc）合作研发儿童青少年AI诊疗随访系统，通过影像分析提升近视进展精度。这种“支付方+技术方+服务方”的生态联盟，大幅提升了单一门诊的可持续竞争力。

人才体系与专业建设

双轨制人才储备机制。少儿眼科对专业视光师依赖度高，但国内相关院校培养规模有限。贝瞳佳明创新采用“精英医生+基层视光师”梯队模式：医生团队80拥有高级职称，来自北医、复旦、同济等院校，负责复杂病例诊疗；同时与上海健康医学院合作建立实习基地，每年吸纳10-15名应届生充实视光师队伍。这种结构既保障了服务质量，又缓解了人才短缺压力。

技术升级与学术深耕。门诊部特邀三甲医院专家担任技术顾问，并鼓励医生参与学术研究。例如，主治医师吴好好（原上海新华医院小儿眼科医生）在眼科年会发表多篇小儿眼病论文，擅长屈光不正诊疗与视功能训练方案设计。在设备层面，门诊配备全自动验光仪、超声乳化机等先进器械，但更注重适配少儿需求的“软性创新”——如游戏化视功能训练工具，降低儿童诊疗恐惧感。

政策合规与社会价值

严守社会办医监管红线。作为营利性医疗机构，贝瞳佳明严格遵循《上海市社会办医疗机构执业审批管理办法》。其门诊部注册为“有限责任公司”，执业地址明确区隔医疗与非医疗区域（如配镜区独立于诊室），符合“医疗活动场所与其他经营活动分离”的规定。2023年的一次行政处罚记录（具体事由未公开）亦反映监管对其合规运营的常态化关注。

公益行动拓展品牌外延。贝瞳佳明将社会责任融入业务基因：2019年起携手奥比斯项目，为上海数百所学校提供免费视力筛查与科普，覆盖超十万人次；2022年参与腾讯“云公益”，培训乡村教师基础眼健康知识。这些实践不仅响应了《“十四五”全国眼健康规划》中“关口前移”的号召，更在家长群体中建立了专业可信的品牌形象。

（表：贝瞳佳明核心社会责任项目）

| 项目名称 | 合作方 | 内容 | 覆盖规模 |

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| 校园眼健康计划 | 奥比斯 | 筛查+科普讲座 | 上海数百所学校 |

| 乡村教师培训 | 腾讯公益 | 线上眼病识别课程 | 全国近百名教师 |

| 社区义诊 | 街道居委会 | 免费基础检查 | 年均50+场次 |

挑战与未来方向

上海贝瞳佳明眼科门诊的探索证明，社会办医在垂直领域可通过差异化定位、生态协同与标准化管理实现突破。其以少儿眼健康为支点，撬动了家庭医疗消费升级与政策红利的双重机遇。挑战依然存在：

  • 医疗风险管控需持续强化，如OK镜验配等侵入务的合规操作流程；
  • 区域扩张中的管理半径扩大可能稀释服务质量，需通过数字化工具（如AI质控系统）动态监测；
  • 支付体系多元化仍有空间，目前商业保险覆盖不足，自费比例较高。

    • 未来，贝瞳佳明可进一步探索三方面创新：其一，深化与公立医院的转诊合作，建立“筛查-转诊-康复”分级诊疗路径；其二，开发订阅制眼健康管理套餐，提升客户生命周期价值；其三，参与青少年近视防控临床研究，贡献循证医学证据。正如泰康资产徐军所言：“贝瞳的终端服务能力是眼科新疗法落地的基础”——这家机构的成长，或将重新定义中国少儿眼健康的服务标准。

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