本 文 摘 要
项目详情就诊卡类型包括实体卡、电子卡、社保卡等。在微信公众号预约时，若已持有本院就诊卡（涵盖上述类型），可点击“绑卡”按钮输入相关信息完成绑定；若尚未持有，可点击“建卡”按钮输入信息成功建卡。建卡方式微信公众号：在“河北省眼科医院”微信公众号中，点击底部“就诊服务”，若未持有就诊卡，点击“建卡”按钮，输入信息建卡。现场：身份证预约用户现场在服务台填写建卡登记表。就诊卡用途预约挂号：多种预约方式（微...

项目 详情
就诊卡类型 包括实体卡、电子卡、社保卡等。在微信公众号预约时，若已持有本院就诊卡（涵盖上述类型），可点击“绑卡”按钮输入相关信息完成绑定；若尚未持有，可点击“建卡”按钮输入信息成功建卡。
建卡方式
  • 微信公众号：在“河北省眼科医院”微信公众号中，点击底部“就诊服务”，若未持有就诊卡，点击“建卡”按钮，输入信息建卡。
  • 现场：身份证预约用户现场在服务台填写建卡登记表。
就诊卡用途
  • 预约挂号：多种预约方式（微信公众号、官网、第三方平台等）可能涉及绑卡操作以完成预约。
  • 就诊取号：就诊卡预约用户就诊当天到门诊一楼收费处开放窗口处领取挂号单。
  • 缴费：门诊缴费时可出示就诊卡进行缴费，缴费方式有自助终端、微信、支付宝等。
  • 离院登记：就诊结束后，在医院门诊大厅刷就诊卡进行离院登记。
与就诊流程结合
  • 预约阶段：绑卡后可在各预约平台进行科室、医生、时间的选择与预约。
  • 就诊阶段：凭借就诊卡取号，到对应科室候诊，等待医生叫号。
  • 缴费阶段：治疗完成后，持就诊卡到收费窗口或使用自助终端等进行缴费。
  • 取药阶段：缴费完成后，凭就诊卡等信息前往药房领取药品。
  • 离院阶段：刷就诊卡完成离院登记。
注意事项
  • 实名制：预约和使用就诊卡过程中需提供患者真实姓名、身份证号、手机号等个人信息。
  • 取号时间：上午号取号时间为7:30 - 10:00，下午号取号时间为13:30 - 16:00。
  • 爽约限制：逾期不取号视为爽约，一个月爽约3次，将被限制预约权限半年；连续爽约三次将被列入黑名单，医院不再提供预约诊疗服务。
  • 取消预约：如确定不来就诊，务必在预约就诊日前一天的15:00之前电话取消预约挂号，否则记为爽约一次。
预约方式 具体步骤 服务时间 适用范围
微信公众号预约
  1. 打开微信，搜索“河北省眼科医院”或“邢台眼科医院”微信公众号并关注。
  2. 点击公众号底部的“就诊服务”选项；若选择“邢台眼科医院”公众号，在菜单栏中选择“就医指南”或“在线服务”中的“预约挂号”。
  3. 若已持有本院就诊卡（包括卡、实体卡、电子卡、社保卡），点击“绑卡”按钮，输入相关信息完成绑定；若尚未持有就诊卡，点击“建卡”按钮，输入信息成功建卡。
  4. 绑定或建卡成功后，返回“就诊服务”页面，选择“预约挂号”；或在“邢台眼科医院”公众号中按指引操作。
  5. 选择需要预约的科室、医生和就诊时间。
  6. 确认预约信息无误后提交。新用户需注册账号并填写个人信息，已有账号可直接登录。预约成功后，系统会通过微信消息或短信通知患者。
 放号时间一般为每日早晨6:00，可提前七天预约（周六下午，周日全天以及法定节假日不能预约） 提供医院普通号、专家号预约
医院官网预约
  1. 在浏览器中输入“河北省眼科医院”的网站地址，或直接搜索医院名称进入官网。
  2. 如果尚未注册账号，点击注册按钮，填写个人信息（如手机号码、验证码、密码、姓名、身份证号、联系方式等）完成注册。使用注册的用户名和密码登录。
  3. 登录后，找到“预约挂号”或“在线预约”入口。
  4. 选择科室、医生和就诊时间。
  5. 填写个人信息并提交预约请求。预约成功后，系统会发送短信或邮件通知患者。
 放号时间一般为每日早晨6:00，可提前七天预约（周六下午，周日全天以及法定节假日不能预约） 提供医院普通号、专家号预约
第三方平台预约 通过与医院有合作关系的第三方平台进行预约，一般需先注册账号，然后选择医院、科室和医生进行预约，具体步骤因平台而异。 - -
电话预约 拨打预约热线0319 - 3237205（只限医师号）或总值班电话0319 - 3237666、急诊电话0319 - 32320、其他询问电话0319 - 7615892（院办室）、0319 - 7615246（总值班）。在语音提示下选择眼科科室，与客服人员沟通，告知预约的日期和时间段，提供个人相关信息（如姓名、联系方式等），客服人员核实预约信息并告知预约结果。 各电话均提供全天候服务 -
冀时办APP预约 手机下载冀时办APP，选择“河北省眼科医院”进行预约。 - -
健康河北公众号预约 微信扫描“健康河北微信公众号二维码”或微信搜索“健康河北”公众号并关注，选择“河北省眼科医院”进行预约。 - -
健康河北APP预约 手机扫描“健康河北APP”二维码或在手机浏览器搜索“健康河北”，打开并下载安装至手机，选择【河北省眼科医院】进行预约。 提供全天候服务 -
多功能自助终端机预约 患者持预约卡或持有效身份证件办理就诊卡后，在多功能自助终端选择挂号，插入就诊卡进行预约挂号。 每日6:00 - 18:00 -
诊间预约 本次看诊完后，患者可与医师预约下一次的诊疗日期及时间。 - -
在线预约 在相关页面弹框中，进入在线平台或页面，留下个人的需求和联系方式，医助或医院会进行沟通，确定预约信息后，电话通知详细的预约时间和来院路线。 - -
支付宝预约 在支付宝首页搜索“河北省眼科医院”，点击进入医院服务页面，选择“预约挂号”，按照提示填写个人信息，选择科室、医生及就诊时间，提交预约并完成支付，系统会预约凭证。 - -
阶段 具体流程
挂号流程
  • 准备信息：个人信息（姓名、性别、年龄、身份证号等）、联系电话，复诊病人准备好以往就诊时使用的就诊卡或病历资料，提前了解想要预约的具体科室及医生。
  • 选择预约方式（如微信公众号、官网、第三方平台、电话等）进行预约挂号，预约时需提供真实个人信息，可提前1 - 7天预约，放号时间一般为每日早晨6:00，不提供当日预约服务。
  • 挂号成功后，在预约的就诊时间前往医院。
就诊流程
  • 就诊当天，就诊卡预约用户（身份证预约用户现场在服务台填写建卡登记表）到门诊一楼收费处开放窗口处领取挂号单，取号时间：上午7:30 - 10:00（上午号），下午13:30 - 16:00（下午号）。
  • 前往对应的科室候诊，等待医生叫号，就诊时严格执行“一医一患一诊室”原则，按照广播叫号进入诊室，候诊时保持至少1米间距，间隔就坐，患者及陪同家属做好个人防护，全程正确佩戴口罩。
  • 医生详细询问相关情况、对患者进行检查并给予治疗建议，如需复诊或检查，到医院开具检验单或检查单进行检查。
缴费流程 治疗完成后，患者前往收费窗口或使用自助终端进行缴费，可使用支付宝、微信支付和银行卡等多种支付方式。
取药流程 缴费完成后，患者前往药房领取开具的药品，并进行核对，如有疑问，可向药师咨询解答后再离开。
离院流程 就诊结束后，患者在医院门诊大厅刷就诊卡进行离院登记，确认个人信息无误后即可离开医院。
科室 周日门诊情况
眼科门诊 对外开放，有专业医生进行诊治，门诊设施齐全，可提供一站式医疗服务。
眼底病科室 对外开放，有专业医生进行诊治，门诊设施齐全，可提供一站式医疗服务。
青光眼科室 对外开放，有专业医生进行诊治，门诊设施齐全，可提供一站式医疗服务。
小儿眼科 对外开放，有专业医生进行诊治，门诊设施齐全，可提供一站式医疗服务。
视力矫正科 对外开放，有专业医生进行诊治，门诊设施齐全，可提供一站式医疗服务。
眼外伤处理 对外开放，有专业医生进行诊治，门诊设施齐全，可提供一站式医疗服务。
医保相关情况 详情
近视眼手术检查及手术医保情况 术前检查环节，收费项目属于医保目录项目，可以使用社保科缴费；符合手术适应症进入手术环节，两只眼睛的手术价格较高，且收费项目中有非医保项目。

术语解释： - 社保卡：是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路（IC）卡，可在医保结算等方面使用。 - 实体卡：医院发放的实体就诊卡片，包含患者的基本信息，用于医院就诊流程中的各项操作。 - 电子卡：以电子形式存在的就诊卡，通常可通过手机等设备展示和使用，与实体卡功能类似。 - 爽约：指患者预约挂号后未按约定时间就诊且未提前取消预约的行为。 - 一站式医疗服务：患者在一个医疗机构内，能够完成从诊断到治疗的一系列医疗服务，无需在多个地方奔波。

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