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退号费办理条件 提前申请：在就诊当天或前一天，就诊时间24小时之前向医院申请；提供有效证明：如医生证明、有关部门证明等，证明确有不可抗力因素无法就诊；遵守规定：不能多次退号、滥用退号
退号费办理步骤（网站） 1. 登录医院官方网站进入个人中心，在“我的挂号”或“退号办理”板块操作；2. 选择退号申请；3. 填写挂号时个人信息（姓名、性别、就诊卡号等），说明退号原因；4. 提交申请等待审核；5. 申请通过，医院将退号费用退还到就诊卡
退号费退还方式 1. 就诊卡退还：费用直接退还到就诊卡，下次就诊使用；2. 银行账户退还：退号申请时提供银行账号信息，医院退还到指定账户；3. 现金退还：某些情况下可到医院财务处直接领取现金
其他退号申请渠道 1. 微信公众号：进入公众号，点击“取消预约”或“退号费申请”按钮，按指引填写信息、上传身份文件，等待审核反馈；2. 合作APP和智能终端：下载安装并登录APP，进入预约管理界面，找到医院和就诊记录，按流程提交申请；3. 医院窗口：不善于使用手机或电脑的患者可到医院窗口办理，窗口位于挂号大厅或专门退号手续窗口，需准备身份证明文件、就诊卡、诊疗记录等材料
联系客服退号 联系广州中山眼科医院客服部门（挂号时获取联系方式，如电话、短信、在线客服），说明情况及需求，提供姓名、挂号医生信息、预约日期和时间，客服取消预约并提醒退费事宜。注意可能有取消预约时间限制，需提前取消
广州中山眼科医院退号规则和流程 规则：退费申请须在就诊当天上午8点到下午5点之间提出，逾期无法办理；流程：1. 线上退号：登录官方网站，进入挂号系统，点击“取消挂号并退费”按钮，填写信息提交申请；2. 电话退号：拨打客服热线，告知挂号信息和退费原因，核对无误后办理；3. 现场退号：前往挂号处，提供挂号信息和退费原因，工作人员协助办理
在线取消挂号步骤 1. 打开官方网站，找到挂号系统入口，登录账号；2. 进入个人中心，在已预约挂号记录中找到需取消的记录；3. 点击取消按钮，系统提示确认取消；4. 根据系统提示完成操作。规定时间内取消免费，超时间可能需付费或扣费
退费金额情况 根据不同医院规定，通常根据就诊时间、就诊科室、预约挂号费用等因素扣除。有的医院全额退还，有的按规定扣除相应费用。可联系广州中山眼科医院（联系电话：XXXXXXXXX ，官方网站：XXXXXXXXX ）了解详情
中山眼科医院挂号退费流程 1. 填写退费申请表：到就诊科室前台填写，填好个人信息和挂号记录；2. 提交申请表和相关材料（挂号收据、检查报告等）给前台工作人员；3. 医院财务部门审核退费申请
中山眼科医院特需号取消 渠道：1. 官方网站：登录个人账号，进入预约管理页面，选择特需号取消；2. 预约取消热线：拨打号码，通过人工客服取消；3. 自助机：根据机器指引操作。时间限制：就诊时间前一天12:00前取消，超出时间无法取消并视为爽约
广州中山眼科医院预约退费政策 就诊时间前三天内申请退费，全额退还预约费用；前两天内申请，退还70；前一天内申请，退还50。退费按实际支付费用计算，可能扣除相关手续费。特殊情况（如突发疾病无法就诊），需提供证明材料，经医院专业人员审核确认后处理
中山眼科医院取消预约方式 1. 官方网站：在个人账户中找到预约记录，选择取消；2. 客服电话：提供个人信息和预约详情，由客服协助取消；3. 手机应用程序：通过应用程序直接管理预约并取消。注意了解医院取消政策（提前时间、取消费用等）
广州中山眼科附属医院取消挂号方案 1. 电话取消：联系医院前台，提供个人信息和预约号，说明原因，避免高峰时段拨打；2. 线上取消：登录医院官方网站或手机APP，找到预约挂号功能取消，填写个人信息、预约号和原因，部分平台有在线客服；3. 到院取消：亲自到医院前台办理

备注：文章中部分联系电话和官方网站信息以“XXXXXXXXX ”代替，实际查询时需到医院官方渠道获取准确信息。不同医院在退号规定和退费政策上可能存在差异，患者在办理退号和退费手续时务必以医院新规定为准。

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术语解释： - 特需号：医院为满足不同患者需求，提供的一种相对高端、便捷的就诊服务号源，通常在就诊环境、专家资源等方面有一定优势。 - 就诊卡：患者在医院就诊时使用的一种卡片，用于记录患者的基本信息、就诊记录、费用结算等，方便医院对患者信息进行管理和服务。

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