在医疗行业蓬勃发展的今天，眼科领域的进步日新月异。华视眼科医院作为行业中的佼佼者，其年会不仅是一次内部的聚会，更是对过去工作的总结、对未来发展的展望，承载着无数人的期待与梦想。下面，让我们一同走进华视眼科医院年会，感受其中的精彩与活力。
医院发展回顾
华视眼科医院一直秉持着“华视眼科，关爱您的眼睛！”的理念，坚守“品质100，服务100，满意100”的使命，以“专业、专注、专心！”为宗旨，在眼科医疗领域不断深耕细作。
从技术层面来看，济南华视眼科医院取得了显著的进步。12月14日上午举办的屈光技术全面升级摘镜福利会便是一个有力的证明。在此次活动中，蔡司公司代表为刘蕾教授、任美玉主任、梅晓坤医生等三位医生颁发全飞秒精准4.0医师认证证书。这一荣誉不仅是对三位医生手术技术的高度认可，更标志着济南华视眼科医院在全飞秒激光手术领域达到了新的技术高度。全飞秒精准4.0技术通过引入个性化Nomogram科学分析软件（VISULYZE），能够收集和分析患者的眼部数据，利用大数据算法进行精准分析，从而为每位患者设计个性化的手术方案，消除手术误差因素，提升手术效果与患者满意度。同时，刘蕾教授还重点介绍了新技术——全飞秒精准4.0 - VISULYZE与全光塑技术。现代角膜屈光手术已进入个性化时代，全飞秒精准4.0 - VISULYZE引入了个性化Nomogram科学分析软件，实现了手术效果的可视化和全流程控制，为患者提供了更精准的视觉体验。而全光塑技术则通过3D眼球模型重构和光迹追踪技术，实现了全眼个性化手术方案，显著提升了手术的性、安全性和视觉效果。
在公益方面，华视眼科医院也积极承担社会责任。2月9日，济南市钢城区残联组织相关人员到济南华视眼科医院，开展集福“泉城光明行”白内障公益项目考察洽谈活动。“泉城光明行”白内障公益项目是一项为白内障患者展开医疗救助的公益项目，华视眼科医院积极参与其中，体现了其关爱社会、服务大众的良好形象。这不仅有助于提高白内障患者的生活质量，也进一步提升了医院在社会上的美誉度。
此外，医院在市场推广和患者教育方面也做了不少工作。近日，济南华视眼科医院联合蔡司公司在济南高新万达广场举办了为期三天的“全飞耀中华 助力眼健康”——微创全飞秒品鉴会活动。本次活动旨在让更多的市民朋友有机会接触到更多专业的眼科医疗服务，拥有与专业眼科医生面对面交流的机会，帮助大家普及更多眼健康新信息与治疗方法。活动期间，吸引了众多朋友热情参与，好评不断。在活动现场，蔡司全飞秒代表司俊康为刘蕾教授颁发“全飞秒手术质量奖”。刘蕾教授从事眼科工作30余年，已开展激光手术10万多例，其中全飞秒手术已超过2万例，有丰富的全飞秒、半飞秒、全激光等角膜屈光手术经验，以手术精湛细致著称。医院负责人左利红与刘蕾教授一起为“刘蕾教授屈光手术工作室”揭牌，工作室的成立旨在通过整合院内资源，打造一支技术精湛、服务的专业团队。
团队建设与人才培养
一个医院的发展离不开的团队和专业的人才。华视眼科医院深知这一点，一直注重团队建设和人才培养。
在医生团队方面，华视眼科医院拥有一批经验丰富、技术精湛的专业人才。以刘蕾教授为例，她从事眼科工作30余年，在角膜屈光手术领域有着深厚的造诣。她不仅手术经验丰富，还善于将新的技术和理念应用到临床实践中，为患者提供更加优质的医疗服务。任美玉主任在ICL晶体植入技术方面也有着深入的研究和丰富的经验，她在摘镜福利会上就ICL晶体植入技术进行了深入讲解，并介绍了医院建立的济南市首台ICL晶体智能云柜，为患者提供了更多的选择和更好的保障。
为了不断提升医生的专业水平，医院积极组织医生参加各种学术会议和培训活动。通过与国内外同行的交流和学习，医生们能够及时了解到眼科领域的新研究成果和技术发展趋势，从而不断更新自己的知识和技能。同时，医院还鼓励医生开展科研工作，探索新的治疗方法和技术，为推动眼科医学的发展做出贡献。
在团队建设方面，华视眼科医院注重营造良好的工作氛围和团队文化。医院组织了各种团队活动，如户外拓展、文化交流等，增强了团队成员之间的沟通和协作能力，提高了团队的凝聚力和战斗力。此外，医院还建立了完善的绩效考核制度和激励机制，充分调动了员工的工作积极性和主动性，让每一位员工都能够在自己的岗位上发挥出大的价值。
服务质量提升
服务质量是医院生存和发展的关键。华视眼科医院作为全国知名的连锁上市眼科机构 - 华厦眼科的一员，始终秉承“一切以患者为中心”的服务理念，着力打造优质就医体验。
2024年10月，华厦眼科医院集团服务质量促进委员会依年度规划，启动了医院服务质量飞行抽检，济南华视眼科医院也在被检查之列。集团副总裁、集团服务质量促进委员会组长张昊志强调，集团客服部作为主力，要依高标准规范，深入医院各环节，把控服务流程，规范员工行为、强化服务意识，提升患者满意度，构建医疗至臻服务生态。飞行检查按检查前调研、检查、检查后复盘及培训流程进行安排。与医院服务质量促进委员会主任、医院总经理协同制定多元针对性检查议程，全面了解医院运营、评估服务质量促进委员会与客服工作、锁定问题；检查中运用神秘顾客体验流程工具，组织医院服务质量促进委员会全院巡查解决问题，带教客服提升督导能力，与院长交流汲取优质服务经验，访谈患者赠送干眼关爱礼包，组织服务座谈会；检查后按标准整理结果，组织医院服务质量促进委员会召开通报会议，提出整改建议并明确节点，进行服务礼仪培训，全方位助力医院服务提升工作。
通过这次飞行检查，济南华视眼科医院发现了自身在服务过程中存在的一些问题，并及时进行了整改。在检查中，各医院亮点频出，这也为济南华视眼科医院提供了学习和借鉴的机会。例如，三水华厦团队协作佳，特检邓柏充专业突出，这些的案例可以激励济南华视眼科医院不断提升自身的服务水平。
为了进一步提高服务质量，华视眼科医院还加强了信息化建设。通过建立电子病历系统、在线预约系统等，方便患者就医，提高了医疗服务的效率和便捷性。同时，医院还注重患者的反馈和意见，定期开展患者满意度调查，根据患者的需求和建议不断改进服务质量。
市场拓展与合作
在市场竞争日益激烈的今天，华视眼科医院积极拓展市场，加强与各方的合作，以谋求更好的发展。
在近视矫正领域，华视眼科医院推出了一系列优惠活动，吸引了众多患者。例如，济南华视眼科医院推出LASIK【准分子激光手术】摘镜，只要8109元起，让更多的近视患者有机会告别眼镜的烦恼，重拾清晰视界。这一优惠活动不仅满足了患者的需求，也提高了医院在市场上的竞争力。
在合作方面，华视眼科医院与蔡司公司保持着良好的合作关系。从摘镜福利会到微创全飞秒品鉴会，双方在技术交流、产品推广等方面展开了深入的合作。蔡司公司作为全球知名的光学企业，其先进的技术和产品为华视眼科医院的发展提供了有力的支持。同时，华视眼科医院也为蔡司公司提供了广阔的市场和实践平台，实现了双方的互利共赢。
此外，华视眼科医院还积极参与行业学术交流活动。2025年有众多眼视光学与视觉科学相关的学术会议和展会，如2025中国“海上之光”眼视光学与视觉科学学术会议暨第十三届“关爱近视·微笑论坛”、2025年西部近视防控与视觉健康学术会议等。通过参加这些活动，医院能够及时了解行业的新动态和发展趋势，与同行进行交流和合作，提升医院的学术水平和知名度。
年会的意义与展望
华视眼科医院的年会是一次总结过去、展望未来的重要活动。在年会上，医院领导会对过去一年的工作进行全面总结，肯定成绩，找出不足，并对新的一年的工作进行规划和部署。
年会对于医院的发展具有重要的意义。首先，它是一次团队凝聚力的提升机会。在年会上，员工们可以放松心情，共同回顾过去一年的奋斗历程，分享工作中的酸甜苦辣，增进彼此之间的感情和信任。这有助于营造良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。其次，年会是医院文化传承和弘扬的重要平台。通过年会的形式，医院的理念、使命和宗旨能够得到更加深入的宣传和贯彻，让每一位员工都能够深刻理解和认同医院的文化，从而在工作中自觉践行。后，年会也是医院展示形象和实力的窗口。通过年会的举办，医院可以向社会各界展示自己的发展成果、技术实力和服务水平，吸引更多的患者和合作伙伴，提升医院的知名度和美誉度。
展望未来，华视眼科医院将继续秉承“华视眼科，关爱您的眼睛！”的理念，不断提升技术水平和服务质量，为患者提供更加优质、、个性化的眼科医疗服务。在技术方面，医院将加大研发投入，引进和推广更多先进的眼科技术和设备，如进一步优化全飞秒4.0技术，探索更多的个性化手术方案，为患者带来更好的治疗效果。在服务方面，医院将不断完善服务流程，加强员工培训，提高员工的服务意识和专业素养，为患者提供更加贴心、周到的服务。在市场拓展方面，医院将继续加强与各方的合作，积极开展公益活动，提高医院的社会影响力，吸引更多的患者。同时，医院还将关注行业的发展趋势，不断创新和改革，以适应市场的变化和需求。
总之，华视眼科医院的年会是一个新的起点，它将激励全体员工在新的一年里团结协作、努力拼搏，为实现医院的发展目标而不懈奋斗。相信在全体员工的共同努力下，华视眼科医院一定能够在眼科医疗领域取得更加辉煌的成就，为更多的患者带来光明和希望。
